Povinná vstupní lékařská konzultace

Dovolujeme si Vás upozornit, že Vámi vybraný léčebně-rekondiční pobyt zahrnuje povinnou lékařskou konzultaci o vhodnosti výběru procedur k Vašemu léčení či prevenci. Formuláře ke stažení naleznete v rámci jednotlivých relaxačních pobytů.

Procedury

Veškeré procedury probíhají pouze po předchozí rezervaci a platbě.

Procedury uvedené v jednotlivých programech jsou časovány od pondělí do neděle. Výměna procedur ve skladbě jednotlivých relaxačních pobytů není možná.

Procedury k relaxačním pobytům nad rámec obsahu zakoupeného balíčku je možno doobjednat formou poptávky (negarantujeme realizaci):
1) k týdenním a delším pobytům
2) ke kratším než týdenním pobytům v případě, že objednávka přijde více než 30 dnů před termínem nástupu na pobyt.

Zdravotní úsek po přijetí poptávky posoudí kapacitní možnosti lázní a poptávka bude ze strany lázní hostům v rozsahu možností následně potvrzena.

Procedury NELZE doobjednat:
1) k pobytu Super last moment
2) ke kratším než týdenním pobytům v případě, že objednávka přijde méně než 30 dnů před termínem nástupu.

Procedury jsou určeny osobám starším 18 let.

Důležité upozornění pro lázeňské hosty

• Dovolujeme si Vás požádat o dodržování stanovených časů konání procedur.
• Na procedury se dostavte včas, minimálně 5 minut před začátkem.
• V případě Vašeho zpoždění ztrácíte nárok na poskytnutí a náhradu procedury a budou uplatněny stornopoplatky za nedostavení se na procedury bez oznámení storna, které činí 100% z celkové ceny procedur.
• Při předčasném odjezdu z jiného než zdravotního důvodu bude účtován stornopoplatek ve výši 100% ze zbývající ceny za nevyčerpané objednané procedury.
• Při stornu procedur kratším než 24 hodin před načasovaným termínem bude účtován stornopoplatek ve výši 100% z celkové ceny procedur.
• Složení procedur u všech pobytů nelze měnit (pouze ze zdravotních důvodů dle ordinace lékaře).

Kuřácké koutky

Vyznačené prostory, kde je povoleno kouřit, naleznete zde.

Parkování 

• Parkoviště P1 (podélná stání u hlavní recepce) slouží pouze na vyložení a naložení zavazadel. Parkovné ZDARMA (max. 30 minut)

• Parkoviště P2 (u příjezdu do areálu lázní, nehlídané, monitorované) - parkovné 70 Kč/noc.
  Pro držitele karty ZTP a ZTP/P parkovné 35 Kč/noc, k dispozici dále 5 parkovacích míst přímo před hlavní recepcí (pouze ZTP/P, parkovné zdarma), informace v hlavní recepci lázní

• Parkoviště P3 (veřejné, z ulice Lázeňská, nehlídané, monitorované) - parkovné 20 Kč/každá započatá hodina
  Max. výše parkovného za 1 kalendářní den 240 Kč.
  Pro držitele karty ZTP + ZTP/P parkovné ZDARMA (vjezdový lístek, prosím, vezměte s sebou a vyměňte jej za lístek výjezdový na venkovní pokladně Třeboňského vodního světa, na pokladně Wellnesscentra, či na hlavní recepci Lázeňského domu Aurora od 20.00 hodin (obsluhou budete požádáni o předložení platné průkazky ZTP, ZTP/P).

• Parkoviště P4 (nehlídané, umístěno u sportovní haly) - parkovné 40 Kč/noc 
  Pro rok 2025 není k dispozici.

Internet

Bezplatný bezdrátový internet (WiFi) ve všech pokojích, bezplatný internetový koutek.

Spojení/doprava

• vlakové: Třeboň - nádraží
• autobusové: Třeboň – nádraží
• taxi služba

Stornopoplatky

V případě stornování služeb (pobytu) činí stornopoplatek:

• do 60 dní před nástupem: bez stornopoplatku
• 59-20 dní před nástupem: 1 000 Kč / osoba
• 19-16 dní před nástupem: 30% z celkové ceny pobytu
• 15-10 dní před nástupem: 50% z celkové ceny pobytu
• 9-5 dny před nástupem: 75% z celkové ceny pobytu
• 4-0 dní před nástupem: 100% z celkové ceny pobytu.
• Nenastoupení pobytu bez oznámení storna: 100% z celkové ceny pobytu.
• Při předčasném odjezdu je účtován stornopoplatek ve výši 100% ze zbývající ceny za nevyčerpané objednané služby.

Stornovat pobyt je možné jen písemně.